Servicios de envío Royal Mail para tus pedidos diarios y el crecimiento de tu negocio. Jeton Express conecta la impresión de etiquetas y la integración API con la gestión de pedidos, embalaje de marca y devoluciones británicas, adaptándose a tu forma de vender.
Imprimir, preparar y confirmar entrega al transportista
04Registros de seguimiento
Vincular el paquete con el pedido original
Crear una etiqueta y entregar el paquete al transportista son pasos distintos.
ELIGE TU PUNTO DE PARTIDA
Impresión de etiquetas o integración API
Utiliza un flujo de etiquetas gestionado para tus lotes de pedidos o conecta los envíos con los sistemas que tu equipo ya utiliza.
01 / IMPRIMIR ETIQUETAS
Impresión de etiquetas de Royal Mail
Prepara un paquete individual o un lote de pedidos. Mantén juntos la referencia del pedido, los datos del destinatario y el servicio elegido antes de generar las etiquetas.
Revisar un archivo de pedidos de muestra, direcciones, pesos y dimensiones.
Acordar servicios disponibles, formato de etiqueta y configuración de impresión.
Preparar etiquetas por lotes con referencias entre pedido y paquete y reglas de reimpresión.
Compartir referencias de paquetes y seguimiento en el formato acordado.
Un punto de partida práctico para primeros envíos, lotes recurrentes y picos de campaña.
Incorpora la creación de etiquetas al proceso de tu tienda, gestión de pedidos o almacén. Define la conexión según tus datos, cuenta y responsabilidades de despacho.
Mapear campos de pedido, destinatario, paquete y servicio a la interfaz acordada.
Definir reglas para respuestas de etiquetas, solicitudes duplicadas, errores y reintentos.
Definir cómo recibe tu equipo las referencias de seguimiento y los registros de envío o manifiestos.
Validar un pedido de prueba y confirmar puesta en marcha, soporte y responsabilidades de cambios.
Para volúmenes crecientes, varios canales de venta y equipos operativos consolidados.
Tu equipo aprueba los lotes y sigue los pasos de impresión y despacho acordados.
Los equipos operativos y técnicos acuerdan solicitudes, errores y responsabilidades de despacho.
Registros de envío
Etiquetas y referencias de paquetes y seguimiento en el formato acordado.
Respuestas de etiquetas y registros de envío mediante la interfaz elegida.
Punto de partida
Primeros envíos, lotes recurrentes o un lanzamiento de campaña.
Un flujo de sistemas definido con responsable operativo y contacto técnico.
Impresión de etiquetas de Royal Mail
Datos de entrada
Un archivo de pedidos o envío de datos por lotes.
Trabajo del equipo
Tu equipo aprueba los lotes y sigue los pasos de impresión y despacho acordados.
Registros de envío
Etiquetas y referencias de paquetes y seguimiento en el formato acordado.
Punto de partida
Primeros envíos, lotes recurrentes o un lanzamiento de campaña.
Integración con la API de Royal Mail
Datos de entrada
Campos mapeados desde tu tienda, OMS o WMS.
Trabajo del equipo
Los equipos operativos y técnicos acuerdan solicitudes, errores y responsabilidades de despacho.
Registros de envío
Respuestas de etiquetas y registros de envío mediante la interfaz elegida.
Punto de partida
Un flujo de sistemas definido con responsable operativo y contacto técnico.
Durante el alta confirmamos tu cuenta de Royal Mail, los servicios disponibles y la interfaz elegida. API Shipping y Click & Drop tienen requisitos de conexión distintos; el alcance acordado determina lo que se puede habilitar.
ADAPTADO A LAS OPERACIONES DEL COMERCIO
Apoyo para envíos según tu modelo de negocio
Desde el primer lanzamiento D2C hasta una operación con inventario compartido, parte de los pedidos y decisiones de salida que tu equipo necesita gestionar.
01
Marcas D2C emergentes
Valida tu primera muestra de pedidos, configuración de paquetes y flujo de etiquetas antes del siguiente lote.
Durante el alta revisamos tu plataforma, cuenta y requisitos de transferencia para elegir un proceso mediante archivos de pedidos o API.
CÓMO EMPEZAR
De la primera conversación al primer despacho
01
Comparte tu flujo de trabajo
Comparte datos de pedidos de muestra, canales de venta, volumen aproximado y lugar de despacho. Indica quién gestiona los pedidos y cualquier conexión de sistemas.
02
Confirma cuenta y servicio
Acuerda la cuenta de Royal Mail, el servicio disponible, los requisitos del paquete y el formato de etiqueta, junto con el trabajo, presupuesto y responsabilidades.
03
Aprueba una muestra
Revisa una etiqueta y un registro de envío de muestra frente al pedido. Confirma cómo el flujo acordado gestiona cambios, duplicados e incidencias.
04
Empieza a despachar
Libera los lotes de etiquetas aprobados o pon en marcha la conexión acordada. Sigue la entrega al transportista y el soporte confirmados para tu alcance.
Conecta los envíos con tu negocio
Elige soporte de etiquetas para tu proceso actual o conecta los datos de envío con tus sistemas de venta y almacén. La gestión de pedidos y devoluciones británicas puede incluirse en el mismo servicio.
Pedidos diarios
Relaciona las referencias de pedido, instrucciones de embalaje y etiquetas con la venta original.
Prepara el primer despacho y organiza los siguientes.
Describe la cuenta y el flujo de pedidos que utilizas. Con estas comprobaciones puedes acordar el acceso a servicios, quién genera las etiquetas y la entrega física antes del primer lote.
Prepara la consulta sobre la cuenta
Describe quién compra el franqueo, quién imprime las etiquetas y qué sistema utilizas. Ten a mano la referencia de contratación o factura; la dirección del remitente por sí sola no identifica la cuenta facturada.
Prepara el flujo de pedidos
Prepara las columnas de ejemplo, referencias de pedido y paquete, medidas finales, dirección de devolución y formato de impresión. Acuerda cómo se excluyen los pedidos retenidos, modificados o cancelados.
Servicios elegidos en la comparación
Elige servicios en el catálogo si quieres incluirlos en la consulta.
Facturación empresarial, pagos e informes. Acuerda qué herramienta generará los pedidos y las etiquetas.
Click & Drop
Procesamiento de pedidos y creación de etiquetas, con importaciones y conexiones de tienda compatibles. Revisa los servicios disponibles en tu cuenta.
Pro Shipping
Evalúa el procesamiento por lotes y operaciones complejas con varios puestos o centros. Confirma los requisitos y condiciones de incorporación vigentes.
API Shipping
La integración requiere acceso a la cuenta, solicitud y pruebas. Acuerda el flujo aprobado de etiquetas, cancelación, manifiesto y seguimiento.
Seis comprobaciones desde los pedidos hasta el primer evento de la red.
Asigna un responsable a cada registro. El manifiesto describe el correo preparado; conserva pruebas independientes de la recepción física de los paquetes.
1
Lista final de pedidos y paquetes
Equipo responsable
Operaciones del comercio
Registro que conservar
Versión aprobada de pedidos, número de paquetes y relación entre cada pedido y su paquete final.
2
Etiqueta válida en cada paquete
Equipo responsable
Responsable de etiquetas y embalaje
Registro que conservar
Referencia actual del paquete, servicio elegido, dimensiones y peso finales. Registra las etiquetas sustituidas y retira las antiguas.
3
Excluir pedidos retenidos y cancelados
Equipo responsable
Responsable de despacho del comercio
Registro que conservar
Lista aprobada de retenciones, cancelaciones o cambios, con hora y responsable de autorizar la salida.
4
Identificador y cantidad del manifiesto
Equipo responsable
Responsable del cierre de despacho
Registro que conservar
Identificador del manifiesto correspondiente, relación de paquetes con el lote y cantidad conciliada con los paquetes aprobados.
5
Prueba de recepción física
Equipo responsable
Coordinador de entrega al operador
Registro que conservar
Registra la fecha, lugar, parte receptora y confirmación disponible de la entrega real. Conserva por separado los documentos de recogida generados por el sistema.
6
Primer evento de la red del operador
Equipo responsable
Responsable de seguimiento y atención
Registro que conservar
Texto del evento del operador, hora y referencia del paquete. Si no aparece el primer evento, compara la prueba de entrega antes de solicitar la siguiente revisión.
Compara la referencia actual con la etiqueta final, el lote del manifiesto y el registro de entrega real. Prepara las pruebas disponibles para que el equipo confirme la siguiente revisión.
Conserva el último evento y su hora, la referencia afectada y los registros de dirección o daños pertinentes. Pide al equipo que confirme la acción permitida y el responsable del caso.
Confirma el destino y la aprobación del comercio antes del envío. La recepción en Edimburgo, la inspección y la acción de inventario son pasos separados; acuerda cada instrucción con el equipo.
Registro que preparar para entregar una devolución
Registra la recepción real por separado de la instrucción aprobada por el comercio. El responsable financiero confirma cualquier reembolso al cliente o ajuste de cuenta.
Pedido original
Referencias del pedido y del paquete de salida.
Referencia de devolución
Autorización de devolución y referencia del paquete entrante.
SKU recibido y estado
Cantidad recibida real, estado y pruebas de inspección.
Instrucción aprobada
Aprobación del comercio para retener, reponer, reparar u otra acción acordada.
Resultado de ejecución
Acción completada, fecha, responsable y nueva referencia de inventario o paquete, si procede.
Responsable financiero
Persona responsable de confirmar el reembolso o ajuste de cuenta.
Enviar una consulta por correo
Envía tu consulta mediante este formulario. Nuestro equipo responderá al correo que indiques.
PLANIFICA TU PRIMER LOTE O CONEXIÓN
Prepara tus requisitos de envío
Comparte un pedido de muestra y tus requisitos de envío. Acordaremos cuenta, preparación, responsabilidades técnicas y presupuesto antes de empezar.
¿Puedo empezar con etiquetas antes de integrar la API?
Sí. Podemos definir la impresión de etiquetas a partir de un archivo de pedidos de muestra y tus paquetes. Si después necesitas conectar sistemas, acordaremos el trabajo API por separado.
¿Necesito una cuenta de Royal Mail específica?
Confirmamos cuenta, servicios disponibles e interfaz durante el alta. API Shipping y Click & Drop son opciones distintas; sus requisitos deben corresponder al flujo acordado.
¿Podéis conectar mi tienda, OMS o WMS?
Revisamos tu sistema, campos de pedidos, permisos y datos de retorno. El alcance puede incluir archivos de pedidos o trabajo API. Las plataformas de esta página son ejemplos de canales; confirmamos la conexión para tu configuración.
¿Una etiqueta impresa significa que el paquete ya se ha enviado?
La etiqueta y la referencia de seguimiento identifican el paquete previsto. La entrega real al transportista se registra por separado. Acordamos cómo devolver etiquetas, registros y seguimiento.
¿Cómo se acuerdan costes y soporte?
El presupuesto incluye el alcance aceptado de etiquetas o integración, cuenta, trabajo técnico y responsabilidades de soporte. Comparte volumen y flujo de pedidos para confirmar trabajo y costes.
ROYAL MAIL
Guías y herramientas Royal Mail
Elige un producto postal, interpreta tu etiqueta y entiende el siguiente paso del seguimiento. Para envíos China–Reino Unido y vendedores británicos.
El transporte, la manipulación, el almacenamiento, los pedidos, el embalaje y las devoluciones se desglosan según los servicios elegidos. Las operaciones recurrentes pueden acordarse conjuntamente; la implementación API y el soporte tienen entregables propios. El presupuesto indica unidades de cobro, trabajo incluido, cargos adicionales y condiciones de pago.
Empieza con el servicio que necesita tu negocio
Comparte tus productos, la dirección del envío y el volumen de pedidos o existencias. Nuestro equipo preparará el alcance del servicio, el presupuesto y los acuerdos de entrega.
Escríbenos por WhatsApp con tus canales de venta, volumen aproximado de pedidos, lugar de despacho y si ya tienes una cuenta de Royal Mail. Te ayudaremos a elegir por dónde empezar con etiquetas o API.
¿Necesito transferir archivos o conectar una plataforma?
Comparte un archivo de pedido de muestra o los requisitos de tu plataforma. Acordaremos los campos, las referencias de pedido, el proceso de actualización y la información de expedición; cualquier conexión con una plataforma o API necesita una implementación acordada.
¿Qué debe comprobar una prueba antes de conectar pedidos reales?
Utiliza una muestra acordada de productos y pedidos. Comprueba en ambos sistemas los pedidos normales y modificados, la correspondencia de SKU, las diferencias de stock y la información de expedición; después confirma el proceso de trabajo.
¿Qué debo conservar cuando un pedido no se importa?
Conserva la referencia del pedido de origen, los campos previstos, la hora del intento, la última transferencia correcta y los registros pertinentes. Utiliza la vía de soporte acordada para identificar la etapa que requiere atención.
Prepara los pedidos de TikTok Shop UK para su salida
¿Tener stock en Reino Unido significa que un pedido de TikTok Shop UK está listo para enviarse?
Primero confirma el modelo de envío disponible para tu tienda, las cantidades de cada SKU autorizadas para salir, los datos del pedido y las instrucciones de embalaje. Autoriza la salida según los requisitos vigentes de Seller Center para esa tienda y ese pedido.
¿Crear una etiqueta completa las comprobaciones de expedición?
Conserva por separado los registros de creación de la etiqueta, entrega física al transportista y escaneo correspondiente. Comprueba en Seller Center el estado exigido para el pedido real y resuelve las diferencias antes de dar la expedición por completada.
¿Qué debemos probar antes de empezar a vender en TikTok Shop UK?
Usa una pequeña muestra para comprobar la correspondencia de SKU, las direcciones, las dimensiones embaladas, las opciones de transportista, las retenciones de pedidos, la cancelación antes de la salida y la actualización del seguimiento. Registra el resultado y quién se responsabiliza de cada incidencia.
Trabajar con Jeton Express
¿Puedo contratar un servicio o combinar varios?
Puedes consultar transporte, consolidación, almacén británico, devoluciones y etiquetas/API por separado. También podemos conectarlos en un acuerdo para tus productos, pedidos y reposiciones.
¿Podéis gestionar reposiciones recurrentes y pedidos diarios?
Nuestros servicios conectan consolidación en China, reposición británica, pedidos desde Edimburgo y devoluciones. Comparte volúmenes habituales y de temporada, SKU y embalaje para acordar el alcance de una colaboración continua.
¿Qué información necesito para iniciar una consulta comercial?
Empieza con productos, dirección del envío, ubicación del stock, volumen aproximado y servicios necesarios. Nuestro equipo ayudará a definir el conjunto y presupuesto. Incluye la referencia para envíos o stock existentes.