إذا وفر الحجز رمز QR للطباعة، فاتبع تعليماته لاستخدام مكتب أو خزانة تدعم الخدمة. توضح Royal Mail إمكانية الطباعة باستخدام رسالة التأكيد في Shops وCustomer Service Points. تحقق من الخدمة وشكل الشحنة والخدمات المتاحة في الموقع المحدد.
تخضع الطباعة في Post Office لشروط الخدمة وشكل الشحنة. مثلاً تحدد صفحة Tracked 24 شكل الطرد لطباعة ملصقات Tracked هناك؛ فلا تفترض أهلية كل رسالة كبيرة أو ملصق حساب.
رمز استرجاع الملصق ليس ملصقاً بريدياً ولا إثباتاً لاستلام Royal Mail للطرد. استخدم مرجع التتبع المحدد في الحجز أو الملصق.
اختر Bring My Label عند حجز عملية جمع مؤهلة. يحضر موظف البريد الملصقات المحجوزة لتثبتها على الطرود. وإلا فثبت ملصق البريد المدفوع أو الإرجاع قبل الجمع؛ ولا يكفي رمز QR وحده بديلاً عنه.
يضيف Parcel Collect يوم عمل إلى المدد المستهدفة وضمانات Royal Mail. راجع خيار الجمع مقابل أي موعد نهائي للتسليم قبل الحجز.
تتطلب القطع الإضافية غير المحجوزة حجز جمع قائم وملصق Royal Mail ذي باركود مثبتاً عليها. تجمع بحسب الإمكانات؛ فلا تحضر Royal Mail ملصقاتها ولا تجمعها من Safeplace، ولا توفر إثبات إرسال لكل قطعة إضافية.
تؤكد قراءة الباركود بنجاح إمكانية قراءة محتوى الصورة المدعوم، لكنها لا تثبت دفع البريد أو مطابقة الطباعة أو الخدمة المحجوزة أو القبول الفعلي.
رمز QR للطباعة
يتيح استرجاع الملصق ضمن مسار الحجز المدعوم.
خطوتك التالية اتبع تعليمات طباعة الحجز وميزه عن مرجع تتبع الطرد.
ملصق البريد
يحدد الطرد والخدمة المحجوزين؛ وقد ينشأ قبل التسليم الفعلي.
خطوتك التالية راجع العنوان والخدمة الدقيقة وجودة الطباعة، ثم ثبته على الطرد الصحيح.
قائمة الإرسال Manifest
يسجل دفعة أعمال مجهزة ضمن مسار الحساب؛ ولا يثبت إنشاؤه وحده استلام الناقل.
خطوتك التالية طابقه مع الطرود الجاهزة فعلياً وأحضر المستندات المطلوبة للحساب.
إيصال الإرسال أو حدث القبول
يصف حدث الإرسال أو التسليم للناقل. وتتوقف قيمته كإثبات وللمطالبة على السجل والخدمة.
خطوتك التالية احفظ الإيصال ووقت الحدث ومرجع الطرد مع الطلب، واحتفظ ببقية مستندات المطالبة.
تحقق من مكان إرسال الشحنة المحجوزة
هذه خيارات إرسال داخل بريطانيا تصفها Royal Mail. وهي لا تحدد الخدمات المفعلة في حساب أعمالك أو مكان قبول دفعة مجمعة بين الصين وبريطانيا.
فرع Post Office
يتيح دليل Tracked 24 تسليم الشحنات في Post Office وطباعة الملصقات المؤهلة المحجوزة عبر الإنترنت. وتسرد شروط الطباعة خدمات محددة وتقصر طباعة Tracked على شكل الطرد.
تحقق قبل استخدام هذا المسار
راجع الخدمة الدقيقة وتعليمات الحساب وخدمات الفرع وآخر وقت للقبول.
تقع Customer Service Points غالباً داخل Delivery Offices. تصف الصفحة الرسمية تسليم الشحنات المدفوعة مسبقاً وطباعة الملصقات وإثبات الإرسال، مع التحقق من خدمات كل موقع ومواعيده.
تحقق قبل استخدام هذا المسار
أحضر المستندات اللازمة. يوجه دليل CSP إرسال المواد المقيدة إلى Post Office؛ فراجع قواعد المحتويات قبل اختيار هذا المسار.
توفر Shops تسليم الطرود المدفوعة مسبقاً والإرجاع وطباعة الملصقات. ويصف دليلها استخدام رمز QR في رسالة التأكيد للطباعة داخل المتجر.
تحقق قبل استخدام هذا المسار
يستبعد دليل Service Points خدمات Special Delivery Guaranteed والقطع ذات الطوابع من Royal Mail Shops. تحقق من الموقع والخدمة المحجوزة ولا تفترض أن كل متجر يقدم خدمات مكتب Post Office.
استخدم خدمة مقبولة وثبت الملصق ذي الباركود قبل إيداع الطرد. اتبع تعليمات الطباعة والمسح في الخزانة وأدخل بريدك الإلكتروني للحصول على إيصال الإرسال.
تحقق قبل استخدام هذا المسار
تستبعد Special Delivery Guaranteed ومرتجعات Special Delivery Guaranteed والقطع ذات الطوابع. تحقق من حجم الحجرة ومواعيد الدخول؛ ولا تقبل الطرود بلا ملصق.
توضح Royal Mail إمكانية إحضار شهادة إرسال مطبوعة ومعبأة إلى Customer Service Point ليختمها الموظف. تحقق من الخدمة المحلية وآخر وقت للقبول؛ فقد يعالج الطرد في يوم العمل التالي إذا سلم بعد هذا الوقت حتى مع ختم الشهادة.
احتفظ برسالة إيصال الخزانة أو Customer Service Point وافحص البريد غير المرغوب إن لم تصل. تصف الأدلة الرسمية الإيصال الإلكتروني بأنه دليل أساسي لمطالبة الفقد أو التلف أو التأخير؛ وقد تتطلب المطالبة مستندات أخرى واستيفاء شروط الخدمة.